Política de Privacidad

Quiénes Somos

Esta Política de Privacidad describe cómo Lýsi España recopila, utiliza y comparte la información personal que obtiene a través de nuestra página web y plataforma de compras en línea (Lysispain). Al utilizar nuestra web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Nuestros datos fiscales son:

Beagle Distribución y Servicios Comerciales S.L.
CIF: B72767478
Calle de los Almendros, 7 – 28860 (Paracuellos de Jarama, Madrid) – España

Información Recopilada

Información de usuario: cuando te registras en nuestra web (Lysispain) para crear una cuenta de usuario, recopilamos información como tu nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico y contraseña.

Información de compra: cuando realizas una compra a través de nuestra web (Lysispain), recopilamos información necesaria para procesar y completar la transacción, como detalles del producto, información de facturación y dirección de envío.

Información de pago: si eliges realizar una compra, recopilaremos información de pago, como números de tarjeta de crédito o datos de cuentas bancarias. Esta información se procesa de manera segura a través de woocommerce y no se almacena en nuestros servidores.

Información de uso: podemos recopilar automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestra web (Lysispain), incluidas las páginas que visitas, los productos que ves y otras acciones realizadas.

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

Gestionar tu cuenta de usuario y proporcionarte acceso a funcionalidades específicas.
Procesar y completar tus compras, incluido el envío de los productos adquiridos.
Comunicarnos contigo sobre transacciones, actualizaciones y cambios en nuestros servicios.
Mejorar y personalizar tu experiencia en la web (Lysispain).
Cumplir con requisitos legales y regulaciones aplicables.

Formularios de Contacto

Usamos formularios de contacto bajo WP Forms, donde obtenemos la siguiente información: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono. Estos datos serán eliminados una vez se respondan las cuestiones, es decir, el período de duración es con fines de servicio al cliente.

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando accedas, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdarme», tu acceso perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

Contenido Incrustado de Otros Sitios Webs

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas webs pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propósitos de marketing. Sin embargo, podemos compartir información con proveedores de servicios que nos asisten en operaciones comerciales legítimas, como el procesamiento de pagos y el envío de productos.

Seguridad de la Información

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

Derechos y Opciones

Puedes acceder, corregir o eliminar tu información personal en tu cuenta de usuario. También puedes darte de baja de nuestras comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones proporcionadas en los correos electrónicos.

Cuánto Tiempo Conservamos los Datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Derechos sobre los Datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde se envían los Datos

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos y obtendremos tu consentimiento, si es necesario.

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos a través de info@lysispain.es

WOOCOMMERCE

Recopilamos información tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda.

Recopilación

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

Productos que has visto: los usaremos para, por ejemplo, mostrarte los productos que has visto recientemente.
Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío.
Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

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Enviarte información sobre tu cuenta y pedido.
Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones.
Procesar pagos y evitar el fraude.
Configurar tu cuenta para nuestra tienda.
Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos.
Mejorar las ofertas de nuestra tienda.
Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos.

Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 5 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

Acceso a los Datos

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

Pagos

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, contra reembolso y tarjeta. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a Stripe, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

Fecha de última actualización: 16/01/2024

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